お客様各位
システムの不具合により税込み11,000円以上でご注文いただいたお客様において、送料無料が適用されていないエラーが発生しておりました。
本事象の発生：7/8(月) 9:00-15:31
エラー内容：配送料無料のところ、770円が支払いに適用されている
現在このエラーは解消しており、税込み11,000円以上のご注文の際は配送料が無料となっております。
また本事象に該当するお客様につきましては、送料770円分を返金させていただきました。
お客様にはご不便・ご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。
本件の事態を真摯に受け止め、今後このようなことが起こらぬよう専心努力して参りますので、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
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